售 后 服 務(wù) 承 諾 書
尊敬的客戶:
感謝您使用湖北良工環(huán)??萍加邢薰句N售的環(huán)境保護(hù)專用設(shè)備(垃圾站、移動(dòng)壓縮箱)及專用汽車。
我們遵循的服務(wù)方針是:"精細(xì)服務(wù),質(zhì)量為本;科學(xué)管理,持續(xù)改進(jìn):信守合同,顧客滿意。"為此,我們做出如下承諾:
一、免費(fèi)維修方案及期限
1、跟蹤服務(wù)時(shí)間:終身;
2、自交客戶之日起,在正常使用范圍內(nèi),環(huán)境保護(hù)專用設(shè)備(垃圾站、移動(dòng)壓縮箱)質(zhì)保一年,專用汽車行駛1萬公里內(nèi)或一年內(nèi)免費(fèi)修理(不包括易損件和電器部分),超過一年,只收取配件費(fèi);
3、服務(wù)到位時(shí)間:本省4小時(shí)內(nèi)到達(dá);其它地區(qū)24小時(shí)內(nèi)派出人員;
4、每年定期或不定期走訪各地用戶,征求意見,實(shí)施有效改進(jìn)措施和召回制度。
二、免費(fèi)期后配件供應(yīng)價(jià)格方式
1、根據(jù)用戶要求,配件規(guī)格、型號(hào)、價(jià)格等確認(rèn)后提供;
2、配件只收工本費(fèi),不加其他費(fèi)用。
湖北良工環(huán)??萍加邢薰窘哒\(chéng)為您服務(wù)。
24小時(shí)售后服務(wù)電話:13886866627 陳總
湖北良工環(huán)保科技有限公司
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